FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet lizenz- und vertragskostenfrei genau?

Was sind Credits?

Was ist der Unterschied von virtuellen 3D Welten zu anderen Kommunikationsplattformen- bzw. Anbietern?

Kann TriCAT Spaces mit meiner eingesetzten Unternehmenssoftware verbunden werden?

Dürfen Screenshots aus der Anwendung verwendet werden?

Warum muss ich ein Headset verwenden?

Gibt es Nutzungsbeschränkungen für den Einsatz von TriCAT Spaces?

 

  

Was bedeutet lizenz- und vertragskostenfrei genau?

TriCAT Spaces kann 365 Tage im Jahr auch lediglich für eine Online-Veranstaltung gebucht werden. Es wird keine monatliche Lizenz- bzw. Vertragsgebühr fällig. Durch das Prepaid Verfahren kann lediglich die Anzahl an TriCAT Spaces Credits erworben bzw. aufgeladen werden, die für die jeweilige Online-Veranstaltung erforderlich sind.


Was sind Credits?

Ein Credit ist die künstlich geschaffene Währung für das Bezahlen von Online-Veranstaltungen innerhalb der virtuellen 3D Lern- und Arbeitsplattform TriCAT Spaces. Der Wert eines Credits in EURO kann auf der Guthabenseite im TriCAT Spaces Portal eingesehen werden. Je höher die Abnahme von Credits ist, desto geringer ist der durchschnittliche Preis pro Credit.  Ohne die Berücksichtigung von Rabattstaffelungen ist der Wert pro 1 Credit aktuell 0,50 EURO.  Credits können nicht mehr in EURO umgewandelt oder ausbezahlt werden. Aufgeladene Credits verfallen in der Regel nicht, sofern keine abweichende Erklärung durch unsere AGB mitgeteilt wird.

Was ist der Unterschied von virtuellen 3D Welten zu anderen Kommunikationsplattformen- bzw. Anbietern?

Die Teilnehmer entwickeln z.B. durch das Sehen und Ansprechen der anderen Teilnehmer ein echtes Präsenzgefühl, welches in einem 2D-Raum nicht möglich ist. In der virtuellen 3D Lern- und Arbeitsplattform TriCAT Spaces werden Sinne angesprochen, welche in identischer Weise auch  in der „realen Welt“ adressiert werden. Schon allein durch diese Begebenheit ist ein immersives Eintauchen in die Situation möglich. Durch das Arbeiten an gleichen Inhalten und durch die Möglichkeit der Darstellung von 3D Objekten verstärkt sich dieser Eindruck. Die multimedialen Möglichkeiten und die Werkzeuge der realen Welt werden in der 3D Umgebung erweitert. Durch handlungsorientiertes Lernen und Ausprobieren inkl. der Möglichkeit, Fehler machen zu können, erhöht die virtuelle 3D Lern- und Arbeitswelt TriCAT Spaces den Lernerfolg und steigert die Lernmotivation.

Kann TriCAT Spaces mit meiner eingesetzten Unternehmenssoftware verbunden werden?

Auch wenn sich eine virtuelle 3D Welt als völlig eigenständige Lösung betreiben lässt, besteht in vielen Fällen der Wunsch oder auch die Notwendigkeit nach Integration in eine bestehende Umgebung. In der Regel werden hier drei Bereiche berücksichtigt:

  • Anbindung an eine bestehende Lernumgebung (beispielsweise an ein Lern-Management-System)
  • Anbindung oder Einbindung in die IT-Infrastruktur unter Berücksichtigung der Sicherheitsaspekte
  • Anbindung oder Einbindung in die organisationalen Workflow- und Kommunikationsprozesse

Durch die Anbindung an die bestehende Unternehmenssoftware wird eine effiziente und prozessübergreifende Nutzung des Systems und somit eine maximale Potenzialausschöpfung ermöglicht. Für den konkreten Anwendungsfall kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Dürfen Screenshots aus der Anwendung verwendet werden?

Die Verwendung von Screenshots für die elektronische Verwendung (z.B. soziale Netzwerke, Websites, Newsletter, E-Mails, Slideshows, mobile Endgeräte, Splash-Screens), Printmaterialien, Video-Verwendung, etc. ist nur erlaubt, wenn vor Verwendung die Erlaubnis der TriCAT GmbH erteilt wurde. Die Copyright-Information direkt im Bild ist zwingend vorgeschrieben.

 

Warum muss ich ein Headset verwenden?

Bei Verwendung des Mikrofons bzw. der Lausprecher am Laptop oder PC anstelle eines Headsets werden Umgebungsgeräusche für alle Teilnehmer deutlich hörbar und es kann ein störendes Echo oder Rauschen entstehen. Dadurch wird die Durchführbarkeit der virtuellen Veranstaltung für alle Teilnehmer beeinträchtigt. Unter nachfolgenden Links erhalten Sie Unterstützung zur persönlichen Rechnereinstellung für Ihr Headset.

Video-Anleitung auf YouTube
zum Nachlesen auf unserer Homepage

 

Gibt es Nutzungsbeschränkungen für den Einsatz von TriCAT Spaces?

Unser Angebot richtet sich nur an Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler. Privatkunden können jederzeit als Teilnehmer zu einer virtuellen Veranstaltung von einem Veranstalter (= Kunde von TriCAT Spaces) eingeladen werden (z. B. ein Coach oder Trainer lädt seinen Klienten zu einem virtuellen Coaching ein).

Die Anwendung ist für folgende Zwecke untersagt:

  • Übermittlung, Verbreitung, Vorführung von Pornografie
  • Erwachsenenunterhaltung oder Escort Services
  • Politische Unterstützung